Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2024 -

  1 ianuarie 2025

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
  oct. 24 nov. 24 dec. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 613 516 39 39 52
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 85 44 2 0 5
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 17 20 0 0 2
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 12 17 0 0 2
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 528 472 37 39 47
           

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2024 -   

1 ianuarie 2025

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
 

oct. 24

nov. 24

dec. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 1 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 1 1 0 0 0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2024  -

1 ianuarie 2025

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

oct. 24

 nov. 24 dec. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 62 64 4 4 3
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 10 18 0 1 1
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 52

46

 1 3 2

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2024  -

1 ianuarie 2025

Ultimele 3 luni ale perioadei

de raportare

oct. 24

 nov. 24 dec. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 1 0 1 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0

0

 0 0